Проблемы, встречающиеся при запуске TSLab #
| Если программа не запускается при первом старте, то это проблема связана с установкой программы. Как правило решить данную проблему возможно отключив антивирус перед установкой TSLab.
В большинстве случаев антивирусы запрещают обновления файлов на компьютере. Отключите антивирус и попробуйте запустить установку еще раз. |
Проблема: «Программа запущена, но находится в Области уведомлений (system tray) Windows» #
В настройках программы возможно установить опцию «Сворачивать в область уведомления» при нажатии на кнопку «Закрыть» в главном окне приложения.
В данном случае при закрытии программы она продолжит свою работу. По этому при следующем запуске приложения через ярлык окно программы не откроется.
Чтобы открыть программу, найдите ярлык в Области уведомлений Windows, правой кнопкой нажмите на ярлык программы TSLab, нажмите кнопку Открыть.
Проблема: «Программа не запускается без уведомления об ошибках, или с указанием, что ошибка произошла в конфигурации программы» #
Данная проблема чаще всего возникает в случаях, если компьютер выключился, например, по причине обесточивания.
В этом случае программа не успевает записать измененную конфигурацию и в файле конфигурации *.tlws может возникнуть ошибка.
Того же эффекта можно добиться, если программу выключить из диспетчера задач Windows.
Решение возникшей проблемы
В Настройках программы заранее включите «Создание резервной копии конфигурации».
Данная функция позволяет создавать резервные файлы конфигураций программы на случай непредвиденных ситуаций, связанных с работой компьютера.
Чтобы запустить программу, перенесите предположительно испорченный файл конфигурации в другую папку, таким образом, чтобы при запуске программа его не нашла. (Или можно переименовать файл.)
Файл находится там, где Вы его сохранили вручную. По умолчанию программа сохраняет файлы конфигурации в папку Мои документы, но пользователь может изменить каталог (папку) самостоятельно.
При запущенной программе файл указан в шапке программы.
Если Вы не знаете, где располагаются файлы конфигурации, то эти файлы можно найти поиском по компьютеру, набрав в поисковом запросе строку *.tlws
После переноса найденных файлов запустите программу.
Если программа запустилась, значит проблема была в файле *.tlws.
Чтобы воспользоваться резервной копией файла конфигурации, достаточно сменить расширение файла с имя_файла.tlw_backup на имя_файла.tlws
Далее, в программе выбрать пункт меню Файл — Загрузить и указать месторасположение измененного файла имя_файла.tlws.
Если имя_файла.tlw_backup файла нет, то новую конфигурацию придется делать вручную, компоновка окон — графики и т.д.
Проблема: «В Windows испорчены некоторые ярлыки» #
Проблема встречается часто при очередных обновлениях Windows. Данная проблема еще не поправлена Microsoft.
При нажатии на ярлык, ничего не происходит, слетает линковка.
Программа находится в корневом каталоге, попробуйте ее запустить оттуда
C:\Program Files\TSLab\TSLab 2.2
Если запускается, по правой кнопке создайте новый ярлык.
